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Albers, S.; Clement, M.; Peters, K. (Hrsg.): Marketing mit Interaktiven Medien: Strategien zum Markterfolg, 2. veränderte Aufl., F.A.Z.-Institut, Frankfurt am Main, S. 49-64. Clement, M.; Peters, K.; Preiß, F.J. (2001):
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Die Optimierung der Öffnungsquote von Spenden-Mailings
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Direktmarketing auf Industriegütermärkten – Bestandsaufnahme, Forschungsfelder und methodische Anforderungen
Büschken, J., Voeth, M.; Weiber, R. (Hrsg.): Innovationen für das Industriegütermarketing: Festschrift für Prof. Dr. Dr. h.c. Klaus Backhaus zum 60. Geburtstag, Schäffer-Poeschel, Stuttgart, S. 381-404.